Doprava a platba
Doručenie
Všetky naše produkty sú chladené, preto ich vozí kuriér v chladenom aute a odovzdá ti ich do rúk. Nikdy nie do boxu ani na výdajné miesto.
Presný deň doručenia ti ukáže košík hneď po zadaní PSČ, ešte pred platbou.
Ak tvoje PSČ zatiaľ nie je na trase, košík ti to povie. Napíš nám na ahoj@juust.sk, nájdeme riešenie.
| Oblasť | Rozvozové dni |
|---|---|
| Bratislava | utorok až piatok |
| Trnava, Banská Bystrica, Zvolen a okolie | utorok až piatok |
| Trenčín, Žilina, Martin, Čadca, Piešťany, Pezinok a sever | streda a piatok |
| Nitra, Šamorín, Dunajská Streda, Komárno, Levice a juh | utorok a štvrtok |
| Košice, Michalovce, Humenné, Rožňava, Rimavská Sobota | utorok a štvrtok |
| Prešov, Poprad, Spišská Nová Ves, Bardejov, Liptov a Orava | streda a piatok |
Kedy objednať
Objednávka do 14:00 ide kuriérovi hneď a doručí ju najbližší rozvozový deň v tvojej oblasti. Neskoršia objednávka ide o deň neskôr. Cez víkend sa nedoručuje.
Koľko stojí doprava
- Doprava po Slovensku stojí 7,90 €.
- Od 40,00 € je doprava zadarmo.
- Minimálna objednávka je 15,00 €.
Prečo stojí doprava 7,90 €
Naše nátierky sú čerstvé jedlo a patria do chladničky. Preto nejdú bežnou balíkovou službou ani do boxu, ale celú cestu cestujú v chladenom aute až k tvojim dverám.
Chladený rozvoz je drahší než obyčajný balík. Každý kuriér má chladiace auto, menej zastávok a presnú trasu, aby nátierky prišli také, aké odišli od nás. Časť tých nákladov nesieme my a časť, 7,90 €, ide na teba.
Od 40 € máš dopravu zadarmo. Objednávku do 14:00 ti kuriér privezie najbližší rozvozový deň v tvojej oblasti a odovzdá ju do rúk, nie do boxu ani na výdajné miesto.
Platba
- Platobná karta, Apple Pay alebo Google Pay. Platbu spracúva Stripe, údaje o karte k nám nechodia.
- Na dobierku zatiaľ neposielame.
- Ceny sú s DPH. Faktúra ti príde e-mailom hneď s potvrdením objednávky.
Predplatné
- Balíček ti chodí v rytme, ktorý si vyberieš: každých 14, 30 alebo 60 dní.
- Predplatné s rovnakým rytmom z jednej objednávky chodia v jednom balíku a doprava sa počíta z celého balíka.
- Tri dni pred doručením ti pošleme pripomienku a najskôr vtedy strhneme platbu z uloženej karty.
- Pozastaviť, preskočiť dodávku alebo zrušiť predplatné vieš kedykoľvek vo svojom účte.
Vrátenie a reklamácia
Naše produkty sú chladené potraviny s krátkou trvanlivosťou. Podľa § 19 ods. 1 písm. d) zákona č. 108/2024 Z. z. sa na ne nevzťahuje právo vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu.
Ak balík príde poškodený, teplý alebo v ňom niečo chýba, napíš nám na ahoj@juust.sk s fotkou balíka a pohárov. Vyriešime to náhradou alebo vrátením peňazí. Ako presne postupujeme, píšeme v reklamačnom poriadku.
Časté otázky k doprave
Presný dátum vidíš v košíku po zadaní PSČ a znova v potvrdení objednávky.