Doprava a platba
Doručenie
Všetky naše produkty sú chladené, preto ich vozí kuriér v chladenom aute a odovzdá ti ich do rúk. Nikdy nie do boxu ani na výdajné miesto.
Presný deň doručenia ti napíšeme e-mailom, keď kuriér balík prevezme.
Ak tvoje PSČ zatiaľ nie je na trase, košík ti to povie. Napíš nám na ahoj@juust.sk, nájdeme riešenie.
| Oblasť | Rozvozové dni |
|---|---|
| Bratislava | utorok až piatok |
| Trnava, Banská Bystrica, Zvolen a okolie | utorok až piatok |
| Trenčín, Žilina, Martin, Čadca, Piešťany, Pezinok a sever | streda a piatok |
| Nitra, Šamorín, Dunajská Streda, Komárno, Levice a juh | utorok a štvrtok |
| Košice, Michalovce, Humenné, Rožňava, Rimavská Sobota | utorok a štvrtok |
| Prešov, Poprad, Spišská Nová Ves, Bardejov, Liptov a Orava | streda a piatok |
Koľko stojí doprava
- Doprava po Slovensku stojí 8,90 €.
- Od 50,00 € je doprava zadarmo.
- Minimálna objednávka je 15,00 €.
Prečo stojí doprava 8,90 €
Naše nátierky sú čerstvé jedlo a patria do chladničky. Preto nejdú bežnou balíkovou službou ani do boxu, ale celú cestu cestujú v chladenom aute až k tvojim dverám.
Chladený rozvoz je drahší než obyčajný balík. Každý kuriér má chladiace auto, menej zastávok a presnú trasu, aby nátierky prišli také, aké odišli od nás. Časť tých nákladov nesieme my a časť, 8,90 €, ide na teba.
Od 50 € máš dopravu zadarmo. Kuriér ti balík odovzdá do rúk, nie do boxu ani na výdajné miesto.
Platba
- Platobná karta, Apple Pay alebo Google Pay. Platbu spracúva Stripe, údaje o karte k nám nechodia.
- Na dobierku zatiaľ neposielame.
- Ceny sú s DPH. Faktúra ti príde e-mailom hneď s potvrdením objednávky.
Predplatné
- Balíček ti chodí v rytme, ktorý si vyberieš: každých 14, 30 alebo 60 dní.
- Predplatné s rovnakým rytmom z jednej objednávky chodia v jednom balíku a doprava sa počíta z celého balíka.
- Tri dni pred odoslaním balíčka ti pošleme pripomienku a najskôr vtedy strhneme platbu z uloženej karty.
- Pozastaviť, preskočiť dodávku alebo zrušiť predplatné vieš kedykoľvek vo svojom účte.
Vrátenie a reklamácia
Naše produkty sú chladené potraviny s krátkou trvanlivosťou. Podľa § 19 ods. 1 písm. d) zákona č. 108/2024 Z. z. sa na ne nevzťahuje právo vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu.
Ak balík príde poškodený, teplý alebo v ňom niečo chýba, napíš nám na ahoj@juust.sk s fotkou balíka a pohárov. Vyriešime to náhradou alebo vrátením peňazí. Ako presne postupujeme, píšeme v reklamačnom poriadku.
Časté otázky k doprave
Presný deň ti napíšeme e-mailom, keď kuriér balík prevezme. Cez víkend sa nedoručuje.